Proyecto

Client Onboarding Portal

Un portal de acceso para que los clientes consulten sus planos virtuales y el estado de su proyecto de modelado geométrico.

Contexto del proyecto

Un estudio de arquitectura necesitaba un punto único donde sus clientes pudieran ver el avance de los modelos 3D de sus futuras oficinas. Antes, cada entrega se hacía por correo electrónico con archivos pesados que se desorganizaban fácilmente.

El portal debía mostrar planos virtuales de alta resolución, permitir comentarios por sala y registrar la versión aprobada antes de la fabricación de muros y mobiliario.

Enfoque y desarrollo

Se diseñó un flujo de autenticación simple con acceso por proyecto. Cada cliente ve solo sus propios planos, organizados por planta y fecha de revisión.

El equipo de modelado sube las imágenes directamente desde su herramienta de renderizado, y el portal las convierte a un visor ligero que funciona en tabletas y móviles.

Detalles de implementación

  • 1 Autenticación por código de proyecto: Cada cliente recibe un código único de 8 caracteres. Sin registro de usuario ni contraseña que olvidar.
  • 2 Visor de planos con anotaciones: El cliente puede marcar puntos sobre el modelo 3D y dejar preguntas. Las anotaciones quedan vinculadas a la versión del plano.
  • 3 Historial de versiones: Se guarda cada renderizado subido. El cliente puede comparar la versión anterior con la actual y confirmar la que se usará para fabricación.

Resultado principal

El estudio redujo un 40 % los correos de ida y vuelta sobre planos. Los clientes aprobaron las distribuciones en la primera revisión virtual, y los errores de interpretación de planos impuestos desaparecieron.

Datos del proyecto

  • Cliente: Estudio de arquitectura comercial (3 usuarios administradores, 12 clientes activos)
  • Duración: 6 semanas desde la definición hasta el despliegue
  • Tecnología usada: Visor WebGL ligero, panel de administración con subida por arrastrar y soltar

Lo que aprendimos

La clave no fue la tecnología de renderizado, sino la claridad del flujo de aprobación. Los clientes valoraron poder ver los cambios en el mismo portal donde ya habían visto la propuesta inicial, sin tener que buscar archivos en su bandeja de entrada.

El siguiente paso será añadir una vista comparativa lado a lado de dos versiones, algo que varios clientes pidieron durante las pruebas.

Client Onboarding Portal

Un proyecto concreto con un contexto real y un objetivo claro.

Paso 1

Solicitud del cliente

El cliente envía los planos actuales y las necesidades de redistribución del espacio. Se definen los volúmenes y las restricciones estructurales.

Paso 2

Modelado geométrico

Generamos un modelo tridimensional de alta resolución con muros, mobiliario y elementos fijos. Cada volumen se ajusta a las medidas reales.

Paso 3

Revisión y ajustes

El cliente revisa la previsualización virtual y solicita cambios en la disposición. Iteramos hasta que la distribución sea funcional y precisa.

Paso 4

Infografía final

Entregamos renders de alta resolución y planos anotados. El cliente recibe documentación visual lista para usar en obra o presentación.

Paso 5

Simulación digital

Ejecutamos una simulación de flujo y accesibilidad para verificar que la disposición cumple con los requisitos del espacio y la normativa.

Contexto del proyecto

Este portal de incorporación de clientes se diseñó para estandarizar el proceso de solicitud y modelado. En lugar de usar un encabezado genérico, la página explica qué se está considerando, por qué es relevante en el contexto del sitio y qué detalle puede esperar el lector a continuación. El texto es deliberadamente sencillo y específico, para que se lea como un contenido real y no como un bloque de relleno.

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